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FORUM ACTUS information consommateur

MaTr1x COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:04
voilà j'ai une question , j'ai acheté un jeux hier maintenant vue l'heure que j'ai pas déballé j'ai encire le film plastique autour du jeux je les pris avec un cable video , je pensé que la ps3 déconné et que cela était du au câble.

surprise quand je lance la ps3 et gta les mm erreur graphique apparait, donc je prend bonne conscience de phone le mec du magasin, et je lui dit que j'ai pas toucher au jeux et que j'aimerai me faire remboursé , et la il me dit que non, cela était pas possible car sont jeux était en état de marche.

je pose la question a un amis il me dit que la lois du consommateur j'ai 7 jour pour faire retour en arrière sur un produit neuf et que j'ai droit de me faire remboursé je voulais savoir si cette lois était vraiment vrai et que j'ai bien 7 jour comme délais , si c le cas j'aimerai bien un extrait de cette article que je lui cole au nez et qu'il me rembourse au plus vite merci d'avance
culdepoule34 COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:08
tu peux te faire rembourser si le jeu est défectueux ou en état neuf, donc non déballé
Aka.SeKos COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:12
Hum je sais pas pour te faire rembourser, mais pour un avoir, la tu peux.
Aleskk COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:16
Tout dépend des conditions de vente du magasin, seulement il est possible et probable qu'il n'y ait pas de délais de retour sans condition : le délais de rétractation de 7 jours n'étant pas applicable en magasin (hors crédit).
Souvent les grandes enseignes proposent un avoir en cas de produit ouvert et un remboursement en cas de produit non déballé, au pire un avoir dans les deux cas.

Mais il faut savoir que le magasin peut appliquer le " ni repris, ni échangé " (sauf si défectueux). Alors désolé, mais tu n'as aucun texte à présenter à ce monsieur, qui est dans son bon droit.
Le-Gratteur.De-Cul.De-Tortue COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:17
il me semble qu en effet t as 7 jrs pr te retracter..
culdepoule34 COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:18
ni repris ni echangé je n'ai u ça que lors des soldes...

meme chez cash converter tu as 7 jours pour rendre le produit ...
Aleskk COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:19
Je l'ai déjà vu plusieurs fois, hors soldes, et c'est tout à fait légal !
MaTr1x COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:33
le jeux n'a pas était ouvert , et encore dans sont film plastique , et comme dit regis aliace grateur de cul de tortue

on ma dit que j'avais 7 jours pour me rétracté c'est cette lois que je cherche a avoir

faut que je chope quelqu'un dans le droit calé a ce niveau la ou alors j'appel directement le truc consommateur
Aleskk COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:36
Mais, vous avez des problèmes de lecture ou de compréhension avec ce que j'ai écrit ? Il n'y a pas de délais de 7 jours légaux dans les magasins !
Sharky-I COMPTE SUPPRIMÉ
Mardi 23 Mars 2010 à 01:36
Le délai , c'est seulement lors de contrat, alors, c'est ça ? 8o
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