| | Réponses 90 | PAGE ... 5 6 7 8 9 | | | FORUM  GEEK Quel opérateur Internet choisir :/ HELP PLZ | casting2008 COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 14:47 |
| | voici les points forts et les points faible de tout les opérateurs (je travaille dedans  )
aol va être racheté par neuf, donc on oublie
cegetel est devenu neuf donc on oublie
tu as aujourd'hui le choix entre :
le neuf
free
alice
orange
et club internet
le neuf : offre complète, réseau fiable
point négatif : tu te retrouves avec de la surfacturation alors que tu n'appelles pas. ils remboursent sans pb sur simple appel téléphonique, mais faut pas s'étonner d'avoir des factures qui n'ont rien à voir avec la réalité et de faire l'avance, car il faut tjrs payé pour être remboursé...
Free : là c'est un gros pb cet opérateur, quand ça marche c'est génial, super débit, offre mega complète, modem de l'espace qui tue, mais quand ça marche pas... ben tu pleures pour avoir un humain au téléphone, faut pas espérer avec de réponse à ses mails, et ni à tes courriers avec accusé de réception. Bref c au petit bonheur la chance free, soit tu seras le client le plus heureux de la terre, soit leur pire ennemi. A noter, free est le second FAI en france, mais ils accusent aussi l'un des plus mauvaise image auprès des consommateurs, car c'est près de 1 clients sur 2 qui a des problèmes.
Alice : haaaaaaaa alice, qu'est ce qu'elle est belle, en plus elle vient de faire 18 ans en décembre dernier... mais le problème, c'est qu'on demande à un FAI de fournir de l'internet, pas une belle demoiselle... Même si alice se défend d'améliorer leurs services, ça reste chaotique. l'année dernière 500 000 abonnés... 50 hotlineurs... on s'est compris... Alice c'est 70 % des utilisateurs mécontents. En résumé, même si ils sont en train d'améliorer leur réseau de distribution (ils sont en train de faire des boutiques comme france telecom), Alice reste de la grosse merde. Si tu prends cet opérateur, c'est réellement que pour la fille sur la couverture du modem. A noter, ils disent 24.90 euros (et en dessous tu vois marqué les 6 premiers mois), ce qui te fais un mois d'abonnement gratuit au final... Bref oublie vite fait comme la peste...
Orange : et vive l'arnaque en puissance. Orange c'est cher, Orange c'est de la merde, Orange c'est du foutage de gueule... Service public avec ses hotline au maroc et en tunisie... Seul la hotline pour les nouveaux utilisateurs est en france... Bref aller expliquer un problème technique à quelqu'un qui a un français plus qu'aléatoire. De plus la live box c'est de la merde en puissance, ce n'est pas fiable, et ça tombe en panne en permanence. Bref oublie orange.
Et le dernier, qui est mon FAI, c'est club internet : Les hotlines sont en france (station riquet dans le 19 eme à paris), club internet n'embauche que des gens compétent, et quand on a un problème, l'interlocuteur comprend réellement ce qu'on lui dit, et nous aide à le résoudre, il ne fait pas que lire son écran comme chez la plupart des autres opérateurs. L'offre de club internet est complète, télé, internet 24 Mb, téléphone illimité en france + europe pour 29.90 + 3 euros par mois
de plus tu as un technicien mega rapidement, pas comme chez les autre où tu dois attendre des heures sur des disques.
Club internet c'est le groupe hachette, donc une boite bien française, avec des gens compétent, et un service irréprochable.
De plus si tu as des potes chez club internet, fait toi parainner, tu auras 2 mois d'abo gratos, et ton pote aussi.
PS : j'ai oublié numéricable... c 40 euros par mois, c 75 euros de dépot de garantie et 30 euros de frais de dossier, autant dire qu'on oublie de suite. | |
| SnTenshi COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 15:37 |
| | Je rectifie :
Y'en a bien plus que ça.
Déjà, Numéricable c'est 29,90 pour du 30 Mb.
L'avantage de Numérciable, c'est que le cable est une technologie bien meilleure que l'ADSL, donc pas de problème de débit dans les coins paumés.
Le problème de Numéricable, c'est que ce sont des incompétents finis. Si t'as un problème avec ta connexion (t'as 90% de chances d'en avoir), ben t'es bien dans la merde. Si tu ne prends pas l'offre téléphonie, alors normalement ça devrait marcher nickel, mais est ce possible de ne pas la prendre avec l'offre 30 Mb ? Je ne crois pas.
La caution pour le modem s'élève à 20 €.
En ADSL :
Orange : Orange c'est cher mais c'est pas mauvais. Généralement quand y'a un problème ça intervient très vite et bien. Ensuite faut savoir ouvrir des ports dans une Livebox hein. J'entends bien plus de gens contents que de mécontents. Mais quand ils sont mécontents, généralement c'est VRAIMENT mécontent.
Le neuf : C'est un peu à la tête du client. Y'a des gens très content de leur service en cas de problèmes, d'autre totalement insatisfaits.
Club Internet : Comme le neuf.
Tele2 : Comme Club Internet.
Alice : Sur 200 personnes, j'ai du en entendre 3 qui sont contentes...
Darty : Ben pour l'instant ça marche très bien, vu que y'a très peu de monde chez eux. Dès qu'ils auront un peu trop de monde, ils commenceront à couler. Chez Darty du bénéficie du contrat de confiance. Pour l'instant c'est sympa mais ne pense pas au long terme chez eux.
AOL : Oublie. Puis AOL = America OnLine... C'est vriament daubesque. Puis bon si apparemment ça va être racheté en France par le neuf...
Easynet, Netpratique, Nordnet : Connait pas... donc aucune idée.
Nerim : Eux ce sont de vrais professionnels (les seuls ?). C'est sur ils sont un peu plus cher que les traditionnels (moins qu'orange il me semble) et t'offrent un VERITABLE service. Ils sont spécialsés dans les connexions internet d'entreprise et savent ce qu'ils font et de quoi ils parlent. Quand ils te mettent ta ligne en service, ils voient avec toi les paramètres à régler. Ils ne font pas que t'envoyer un courrier pour te dire "Bravo, vous avez du 75 Mb ultra dégroupé à 5 Km du DSLAM".
Dans les problèmes de synchronisations en cas de trop grande distance, (alors que chez Free et compagnie ils s'en foutent), eux règlent ton signal pour que ton modem synchronise correctement (forcément ça ira moins vite...). De plus c'est très très stable et les réparations très rapides.
Si t'as des sous tu peux prendre aussi une offre SDSL et une garantie de coupure inférieure à 4 heures ^^
En Fibre Optique (FTTH) :
Chello, Citefibre, Freebox Optique, Orange, Erenis, Estvideo, Numéricable-Noos : Regarde si y'en a un qui passe chez toi... après je sais pas.
Mais question... T'habites à quelle distance du DSLAM ???  Car là, suivant la distance tu peux prendre n'importe qui en ADSL, tu seras toujours mécontent (mis à part Nerim peut être) | |
| ingrid30 COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 16:01 |
| | moi je suis chez alice depuis plus d'un an et j'ai jamais eu aucun probleme | |
| casting2008 COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 16:52 |
| | ouais, ça se voit que tu n'as jamais testé d'autres opérateurs, tu risquerais d'être traumatisé lol, alice c 7 clients sur 10 qui s'en plaignent, tu dois faire parti des 30 % qui touche du bois | |
| Eric.xD COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 17:02 |
| | SnTenshi (Aurélien) arrete de te la peter mec ...... | |
| Changeur COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 17:13 |
| | Tiens, j'suis pas le seul à l'avoir remarqué, comme quoi ! XD | |
| SnTenshi COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 17:16 |
| | "eric - 19 ans - Capestang (Hérault) SnTenshi (Aurélien) arrete de te la peter mec ...... "
C'est vrai que ça donne envie de rendre service.
Je te donne des détails pour t'aider à choisir et tu dis que je me la pètes ? Mais t'as un grave problème guignol. Explique moi ton raisonnement là... je passe une demi heure à tout te détailler, bah merci pour l'accueil hein.
De toutes façons dès qu'on sait un truc sur ce site, c'est automatiquement de la vantardise... pfff sérieux mais grandissez quoi.
La prochaine fois si tu veux pas qu'on t'aide ferme là au lieu de créer un topic pour rien. | |
| Eric.xD COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 17:30 |
| | sa n'a rien a voir je critique pas le fait que tu file conseil!! plutot pâr rapport a la precision de 2008 ...
bref @+ ty | |
| SnTenshi COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 17:49 |
| | Ben quoi par rapport à la précision de 2008
Il dit que y'a le choix qu'entre ceux là alors que y'en a d'autre  C'est juste un complément je vois pas ce qui te choque... | |
| Alestria COMPTE SUPPRIMÉ Samedi 03 Février 2007 à 17:55 |
| | Bah moi suis chez Neuf. J'ai eu deux fois des problemes, ca prend à peu près une semaine pour te les règler. Mais Neuf fait des connections wifi non sécurisés, et un de mes voisins en a une... Donc je suis jamais en vraie panne !  | |
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