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FORUM ACTUS SAV pour un portable

Angel-cry COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 11:35
Avant je possédais un LG shine. Je l'ai acheté libre (sans renouvellement, sans opérateur précis).

J'avais un problème : parfois il ne chargeait pas : il fallait que je quiche le chargeur avec le tél. J'ai aussi eu le soucis que mon kit main libre se détecté mais ne fonctionné pas. le kit main libre ayant la même sortie que pour charger le téléphone.

Je l'ai donc apporter a réparer au SAV, toujours sous garantie mais aussi avec une extension de garantie de 1 ans.

Hier le SAV m'a appelé pour me dire que mon portable ne serait pas réparé car la carte graphique est endomagé. Pourtant la garantie ne comprend pas la baterie ou le kit main libre par exemple, mais la c'est la carte graphique du téléphone .... Comme on m'as dit, ca couterais plus cher de la faire réparé que d'acheter un autre téléphone .....

Es ce normal en fait ? a savoir que l'on ne veut pas appliquer la garantie ?
gardetescoms COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:00
La réponse est peut-être sur un site de consommateurs.
Angel-cry COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:20
j'ai cherché mais point trouvé :(
kiki38 COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:26
Il ne le répare pas d'accord. Mais il t'en donne un autre alors ?
Angel-cry COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:28
ah non, il faut que j'en rachete un autre bien sur :) a mes frais
Al3x.inside COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:28
" Il fallait que je quiche le chargeur avec le tél " ?? 8o :))
BOTTOXX-JAMAIS COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:30
Bein il sont pas le droit !!

Mon frere y travaille a celui Montpell , il vont ten donner un un , oubien ten achete un autre et il te fera payer la diference
Angel-cry COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:31
le truc c'est que je l'es payé un peu plus que 20euros il m'as meme pas fait 1 ans

la c'est temps ci c'est pas la periode pour aller geuler mais je voulais savoir si j'avais raiosn ou non

je crois en fait qu'ils ne veulent pas le reparer car ca va leur couter cher xxp
Piss.trou.Is.Baack COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:31
Faut voir avec Omar et fred q>
kiki38 COMPTE SUPPRIMÉ
Samedi 21 Février 2009 à 12:37
Attends .. Ton portable est encore sous garantie on est d'accord?

Si il est encore sous garantie, ils ont pas le choix que de t'en fournir un autre si ils ne peuvent pas le réparer.
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