| | Réponses 22 | PAGE 1 2 3 | | | | Alex.Insid3 COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 09:57 |
| | Bonjour,
Voilà, alors que j'allais passer à la caisse de carrefour et alors qu'ils ont déjà sorti les chocolats de Noël, je suis attiré par un pack de 4 Kinder Surprise, que je n'étais pas du tout venu acheter. Bref je l'achète et rentre chez moi, j'en ouvre un reconstitue le jouet. Chouette ! C'est une Toupie et Alex aime les toupies !! 
Mais voilà les " pales " de la toupie sont légèrement recourbées et elle marche mal. Puis-je porter plainte contre Kinder ? Quels sont les recours ? Vous croyez qu'il peuvent me dédommager en toupies (qui fonctionnent) ?
Merci.
PS : je vous tiens au courant pour ce qui en est des 3 autres surprises  ! | |
| | Diablotin.Fougueux Ourson Mardi 26 Octobre 2010 à 11:01 |
| | 
Je serais curieux de voir la réaction de Kinder face à une telle démarche... | |
| Tous.rejoindront.l.unite.un.jour COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 11:38 |
| | Si nous étions aux USA et que tu avais mis ton yorkshire dans ton micro-ondes alors que la notice ne donnait aucune indication sur le sujet, à la rigueur... | |
| Alex.Insid3 COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 12:20 |
| | | |
| SadBoring COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 12:50 |
| | Tu es tout à fait en ton droit de commencer tout d'abord par envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Kinder pour leur expliquer ta mauvaise surprise (le double sens waw !) et demander un dédommagement : ou un bon d'achat sur des produits de leur marque, ou un remplacement de l'objet défectueux.
Si une semaine après tu n'as aucune nouvelle du service client, commence à harceler le PDG au téléphone.
Par la suite, je te conseillerai un avocat pour les trainer en cours de cassation pour dol. | |
| Alex.Insid3 COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 12:51 |
| | " Par la suite, je te conseillerai un avocat pour les trainer en cours de cassation pour dol. "
Ca veut rien dire tsé  ! | |
| SadBoring COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 12:53 |
| | Heu si 
Il y a dol : tu pensais avoir une surprise qui marchait bien, or ils t'ont fourni un objet défectueux. Ils t'ont donc escroqué. Le contrat de vente n'est pas valide. il y a dol. | |
| Alex.Insid3 COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 12:55 |
| | Le revendeur c'est carrefour alors.
Mais bon ok, Maggle tèh ! | |
| SadBoring COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 12:56 |
| | Je fais du droit commercial donc merde.  | |
| Alex.Insid3 COMPTE SUPPRIMÉ Mardi 26 Octobre 2010 à 12:57 |
| | Ouais voilà ! | |
| | | | SUIVANT ► |
|
